來源:今日熱點網(wǎng)
11月15日,“品質(zhì)·向前”德佑品牌升級區(qū)域發(fā)布會暨浙皖品牌說明會在杭州國際博覽中心召開。德佑品牌全國總經(jīng)理趙濤、貝殼找房副總裁兼浙皖區(qū)域總經(jīng)理周穎攜相關部門負責人,與店東代表以及意向加盟店東出席會議。
“本次品牌升級的核心理念在于,德佑將開啟新一輪從人到店、到服務、到合作的品質(zhì)正循環(huán)?!壁w濤表示。在服務理念上,德佑號召經(jīng)紀人要“從社區(qū)專家到社區(qū)生活專家,從懂房子到懂客戶想要的美好生活”。同時,基于新的服務理念,德佑發(fā)布了德佑服務者形象新標準。
德佑品牌全國總經(jīng)理趙濤
此次德佑的品牌升級計劃中,最直觀的變化是LOGO與門店空間的迭代煥新。德佑全新的LOGO將品牌名稱全拼升級為名稱首字母,并對中英文字體進行設計,體現(xiàn)出德佑“向上生長、向下扎根”的經(jīng)營理念,“方中帶圓”的形象特點也彰顯了有規(guī)則、有溫度的品牌形象。
門店空間也是品牌煥新的重要一環(huán)。此前,德佑定向調(diào)研200位店東,發(fā)現(xiàn)門店是經(jīng)紀人的工作場,應關注經(jīng)紀人高效作業(yè)、舒適辦公。同時,也應順應行業(yè)變革需要匹配靈活的空間。為此,德佑以“以人為本,服務有尊嚴的服務者”為門店升級設計宗旨,以“好打理、人性化、共享空間”三大理念為核心啟動門店升級。
目前,德佑在全國門店數(shù)量已突破2.3萬家,經(jīng)紀人數(shù)量突破21萬,其中,杭州德佑門店數(shù)量已經(jīng)達到700余家。發(fā)布會現(xiàn)場,杭州德佑加盟店東代表王憲平、朱新強以及杭州KA樂遠品牌主鄭偉結合自身的成長歷程分享了經(jīng)營智慧,強調(diào)了通過差異化的品質(zhì)服務和專業(yè)能力獲得消費者信任,從而實現(xiàn)經(jīng)營與口碑雙贏。
“大品牌不僅要規(guī)模大,更要有好服務?!必悮ふ曳扛笨偛眉嬲阃顓^(qū)域總經(jīng)理周穎表示,一是保持敬畏心,能夠真正為消費者解決問題,絕不做對消費者不好的事;二是服務有承諾,敢于承擔責任,并不斷倒逼自身能力的提升;三是服務有標準,從進客接待、簽約交易到過戶交割,每一個環(huán)節(jié)不斷完善服務標準?!胺詹辉O限,品質(zhì)勇向前,相信德佑能夠成為消費者心目中最值得信賴的品牌?!?/p>
貝殼找房副總裁兼浙皖區(qū)域總經(jīng)理周穎
當然,德佑品牌發(fā)展的背后也有貝殼平臺的賦能支持。本次發(fā)布會還邀請了貝殼平臺產(chǎn)品運營、業(yè)務策略、交易服務等相關部門的負責人為大家分享貝殼平臺助力經(jīng)紀人高效作業(yè)、提升品質(zhì)的切實舉措。
本次浙皖區(qū)域品牌升級發(fā)布會期間,60位意向加盟店東中,有34家門店簽約加入德佑大家庭,其中杭州德佑新增18位加盟店東。這些新力量的加入,預示著品牌勢能進一步增強,也象征著德佑全國布局進一步完善,傳遞了品牌價值、品牌精神。
未來,在新的品牌理念指導下,德佑將與服務者們進一步展現(xiàn)“夠?qū)I(yè),有品質(zhì),可信賴”的服務形象,為消費者提供更為專業(yè)、高效和貼心的服務,滿足人們對美好居住生活的期待,同時推動房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)健康發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)紀服務者更好的職業(yè)發(fā)展。
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