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本報訊（鄭報全媒體記者 張華）昨日，從鄭州熱力集團傳出消息，鄭州熱力集團將于9月1日開啟供熱繳費工作。由于制約工程建設(shè)的不確定性因素較為復(fù)雜，可能會給今冬新增用戶帶來很大的不確定性。為保證既有用熱用戶供熱質(zhì)量，本次繳費目前只對鄭州熱力集團既有用戶開放。

據(jù)了解，今冬新增熱源——華潤登封電廠引熱入鄭長輸管網(wǎng)工程已列入省市重點項目，目前正在緊鑼密鼓實施。

繳費方式：關(guān)注“鄭州熱力”微信公眾號，點擊“客戶服務(wù)”，選擇“個人業(yè)務(wù)辦理”中的“熱費繳納”，或前往鄭州熱力線下營業(yè)廳辦理。

針對新增熱用戶今冬用熱，鄭州熱力集團將根據(jù)外圍電廠及所屬各燃氣熱源廠運營供應(yīng)情況、管網(wǎng)連通情況及工程建設(shè)實際，科學(xué)合理調(diào)度熱源供應(yīng)，最大限度滿足用戶的用熱需求。根據(jù)新增熱源情況，該公司會嚴格按照新用戶驗收并網(wǎng)及報裝的時序，在鄭州熱力官網(wǎng)和微信公眾號公告新增小區(qū)名單。

非供暖期間，用戶如有任何問題可隨時撥打鄭州熱力集團24小時客服熱線68890222咨詢，也可以通過“鄭州熱力”微信公眾號聯(lián)系微信“小暖”或人工客服在線咨詢，鄭州熱力集團將第一時間受理回復(fù)用戶各類用熱訴求。

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